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「お客様は神様です」。この言葉を信じて、これまでどれだけ理不尽なクレームにも頭を下げてきたことか。毎日、耳にタコができるほど「申し訳ございません」を繰り返し、仕事が終わる頃には心も体もクタクタでした。家に帰っても、あの時もっと良い対応が...

「お客様、大変お待たせいたしました…」この言葉を何度繰り返したことか、もう数えきれません。毎日鳴り止まない電話、クレーム対応に追われるオペレーターたちの疲弊した顔、高止まりする人件費、そしてなかなか上がらない顧客満足度…。私が担当するコー...

ねえ、ちょっと聞いてくれる？ 私、最近の仕事で画像認識AIにめちゃくちゃ助けられてるんだよね。もう、これは本当に感動レベルだから、あなたにもぜひ知ってほしいなって。 普段、ブログ記事を書いたり、SNSの投稿を作ったりしてると、膨大な量の画像デー...

製造業で品質管理を担当されている皆さん、日々の検査業務、本当にお疲れ様です！私自身、長年この仕事に携わってきて、正直「もう限界かも…」と感じていました。膨大な検査項目、熟練の検査員頼みの属人化、そして何よりも人手不足。それでも求められる品...

「あ、これ撮って！」公園で遊ぶうちの子が、突然指をさしました。以前なら、私がスマホを取り出して撮っていたシーンです。でも、今は違います。子供が首から下げたカメラを構え、自分でシャッターを切るようになりました。私自身、子供の成長を記録した...

「なんだか部屋の雰囲気を変えたいけど、どこから手をつけていいか分からない…」私も少し前まで、まさにそんな悩みを抱えていました。特に、夜のリラックスタイムをもっと充実させたいと思って間接照明に憧れてはいたものの、どれを選べばいいのか、設置が...

あっという間に過ぎ去る子どもとの時間。この一瞬一瞬を大切にしたい、そう思ってスマホで写真を撮りまくっていました。でも、データフォルダはパンク寸前、撮った写真は山のように埋もれて、結局見返すこともほとんどない日々。もっと手軽に、もっと温か...

毎晩、子どもの寝かしつけに格闘しているママさん、パパさん、本当に頭が下がります。私もついこの間まで、まさにその一人でした。電気を消して、絵本を読んで、子守唄を歌って、背中をトントンしても…なぜか我が子は寝てくれない！ 毎日1時間以上、時には...

ねぇ、ちょっと聞いてくれる？最近、うちの子が本当に可愛くて可愛くて！親バカなのは重々承知なんだけど、つい先日、子どもと過ごす毎日がもっとキラキラ輝くような、魔法みたいなアイテムに出会ってしまったんだよね。私も以前は、子どもが「これ見て！...

子供の成長ってあっという間ですよね。私もついこの前まで、スマホで撮り溜めた写真がデータとして眠っていることにモヤモヤしていました。容量はどんどん増えるし、見返す機会も少ない。現像に出すのも手間がかかるし、結局手元に残らないまま…。そんな悩...