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新入社員の皆さん、入社本当におめでとうございます！社会人としての第一歩を踏み出すって、期待で胸がいっぱいでした！でも正直、ビジネスマナーって何から手をつければいいの？って、不安もかなり大きかったんです。敬語とか、メールの書き方とか、電話...

ねえ、noteで有料記事を売ってるんだけど、価格設定って本当に悩むよね？私もそうだったんだ。せっかく時間をかけて書いた記事だから、もちろんたくさんの人に読んでもらいたいし、ちゃんと収益にも繋げたい。でも、一体いくらにしたら「売れる」のか、「...

「ああ、今日もあれもこれも終わらなかったな…」「気づいたらもうこんな時間！？」 あなたは、そんな風に時間に追われる毎日を送っていませんか？ 実は、数週間前の私もそうでした。毎日、仕事に追われているのに、なぜか達成感が薄い。集中しようとしても...

ねぇねぇ、ちょっと聞いてくれる？ 週末に「よし、今日はパンを焼くぞ！」って意気込んで、レシピ通りに頑張ったのに、なぜかお店で売ってるみたいなふわふわパンにならない…そんな経験、私だけじゃないよね？ なんでだろうってずっとモヤモヤしてたんだけ...

「水道代、また上がってる…。」毎月の請求書を見るたびに、そうため息をついていた私が、ついに一歩踏み出しました。きっかけは、友人から聞いた「雨水活用」という言葉。最初はピンとこなかったけれど、調べていくうちに「これだ！」と直感したんです。最...

「お客様は神様です！」って言葉、もちろん理解してるし、お客様の期待に応えたい気持ちは山々。でも、正直なところ、毎日毎日、怒りの声を聞くのは本当にしんどいんですよね。クレーム対応って、精神的にも肉体的にもゴリゴリ削られる消耗戦。一度間違え...

コールセンターで働く皆さん、毎日お疲れ様です！私自身、もう何年もこの仕事に携わってきましたが、以前は本当に大変でした。朝から晩まで鳴り止まない電話、クレーム対応で疲弊しきったオペレーター仲間、そして「また待たされた」というお客様の声。人...

「iPadって、結局エンタメ用でしょ？仕事にはPCじゃないと無理じゃない？」──ほんの数週間前まで、私もそう思っていました。動画を見たり、ネットサーフィンしたりするくらいで、正直、持て余している感覚だったんです。でも、そんな私の仕事観をガラッと...

「正しさ」は僕にとって、人生の羅針盤みたいなものだった。何か行動を起こすとき、誰かと話すとき、常に「これは正しいのか？」って自問自答してた。間違ったことをするのは嫌だし、正しいと信じる道を歩むのが、僕の生き方だと思ってたんだ。でも、ある...

金曜の夜、部屋の机の上で、小さなボードが青く光っていた。Raspberry Pi Picoに接続したLEDが、私の書いたコードに従って点滅している。たった数行のプログラムだったけれど、その光を見ていると、何か新しい世界に足を踏み入れた気がした。 プログラミン...