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「お客様は神様」…なんて言葉を真に受けすぎて、日々のクレーム対応に心身ともに疲れ果てていませんか？私もまさしくその一人でした。理不尽な内容だったり、感情的な言葉をぶつけられたりするたびに、胸が締め付けられるような思いをしていました。気づけ...

「ねえ、聞いてよ！最近うちのコールセンター、マジで変わったんだよね。」そう、ついこの間までは、毎日が戦場そのものだったんだ。電話は鳴りっぱなし、お客様からは「いつになったら繋がるんだ！」って怒鳴られることも日常茶飯事。慢性的な人手不足で...

ねぇ、みんな画像認識AIって使ってる？「資料作りで大量の画像処理に追われてる…」「SNSの投稿ネタ探し、いつも同じような写真ばかりでマンネリ…」なんて悩み、私だけじゃないはず。実は私も最近まで、そうだったんだ。画像を見るたびに「これ、何かに使え...

品質管理担当者の皆さん、本当にお疲れ様です！私自身、長年この仕事をしてきて、毎日「不良品ゼロ」というプレッシャーと、「人手不足」「検査コストの増加」という現実の板挟みで、正直もう限界だと感じていました。山積みの製品を目視でチェックする日...

七五三の着物選びって、本当に悩むよね。私も娘の初めての七五三を控えて、どんな着物を着せてあげようかと、正直、数ヶ月前からずっと頭の中はそのことでいっぱいだったんだ。レンタルにするか、それともこの先も使えるものにするか。伝統的な柄も素敵だ...

七五三の着物選びって、本当に迷いますよね。可愛い娘の一生に一度の大切な日だから、とびきり素敵なものを着せてあげたい。でも、いざ探し始めると、どれもこれも素敵すぎて、正直予算のことも頭をよぎったりして……。私も例に漏れず、そんな気持ちでいっ...

娘の七五三が近づくにつれて、私の頭の中は着物のことでいっぱいになっていました。一生に一度の晴れ舞台だから、とびきり素敵なものを着せてあげたい。そうは思うものの、レンタルで済ませるか、それとも思い切って購入するか。色々なショップやウェブサ...

冬の朝、布団から出るのが本当に苦痛だったんです。アラームが鳴っても、手足が冷え切って布団から一歩も出たくない。暖房を付けても、部屋全体が暖まるまで時間がかかるし、エアコンは乾燥するから嫌だなって。特にデスクワークをしていると、足元から冷...

ねぇ、みんなも冬の朝って布団から出るのが本当につらいって思わない？ 私は毎年、寒さが厳しくなるたびに「あと5分…いや、あと10分だけ…」って布団にしがみついてたんだ。特に朝の着替えやメイクの時間はもう修行みたいで、手足が冷え切っちゃって指先が...

冬の寒さって、本当に堪えるよね。特に朝、ベッドから出る瞬間のひんやり感とか、お風呂上がりに脱衣所でブルブル震えながら服を着る時間とか、もう考えるだけで憂鬱だったんだ。リビングで暖房をつけるほどじゃないけど、足元だけちょっと暖かいと助かる...