私が試した【2025年最新版】救急車を呼ぶ前に！♯7119で不安解消＆賢く医療費を節約する方法

2025年11月29日2026年2月10日

📝 この記事のポイント

「ああ、まただ…」夜中に響く子どもの泣き声に飛び起きて、熱を測るとぐんぐん上がっていく体温計の数字。
40度近い熱に、顔は真っ赤、息遣いもいつもと違う。
こんな時、あなたならどうしますか？すぐに救急車を呼ぶべき？それとも朝まで様子を見るべき？私も以前はいつもこの二択で頭がいっぱいになり、心臓がバクバクしていました。

「ああ、まただ…」夜中に響く子どもの泣き声に飛び起きて、熱を測るとぐんぐん上がっていく体温計の数字。40度近い熱に、顔は真っ赤、息遣いもいつもと違う。こんな時、あなたならどうしますか？すぐに救急車を呼ぶべき？それとも朝まで様子を見るべき？私も以前はいつもこの二択で頭がいっぱいになり、心臓がバクバクしていました。結局、不安に負けて救急外来に駆け込み、「もっと早く決断できていれば…」と後悔することもしばしば。でも、そんな私の不安を大きく変えてくれたのが、あるサービスとの出会いでした。今回は、私が実際に経験した♯7119というサービスについて、体験談を交えながらお話ししたいと思います。これを読めば、もうあの夜中の不安に一人で悩むことはなくなるはず。そして、もしかしたら、病院代も賢く抑えられるかもしれませんよ。

最初の印象

初めて♯7119という番号を聞いた時、「え、何それ？なんか怪しい…」というのが正直な感想でした。緊急時に相談できる番号があるなんて知らなかったし、本当に専門家につながるのか、的確なアドバイスがもらえるのか、半信半疑だったんです。でも、インターネットで調べてみたら、総務省消防庁が関わる公的な事業だと知って、少し安心しました。「へぇ、こんな便利なものがあったんだ」って。いざという時のために、家族みんなの病歴や薬の情報をまとめておくきっかけにもなりました。いざ使うかどうかも分からないけれど、とりあえず自分のスマホにメモしておいたんです。

実際に使ってみて

あれは数ヶ月前の週末のことでした。夫が釣りに出かけて一人で子どもと留守番中、急に私もひどい吐き気と腹痛に襲われたんです。子どももいるし、私も動けないしで、どうしたらいいか途方に暮れました。こんな状況で救急車を呼ぶのは大袈裟かな？でも、この痛みが続くのは辛い…そんなとき、ふとメモしておいた♯7119の番号を思い出しました。恐る恐る電話をかけてみると、意外にもすぐにオペレーターの方につながり、私の症状をとても丁寧に聞いてくれました。

いつから症状が出たのか
どこがどのように痛いのか
他に何か症状はあるか
持病やアレルギー、飲んでいる薬はあるか

私の拙い説明にも嫌な顔一つせず、根気強く耳を傾けてくれて、その声のトーンから「大丈夫ですよ」という安心感が伝わってきました。いくつか質問の後、「今すぐ救急車を呼ぶほどの緊急性はないかもしれませんが、念のため今から受診できる病院をいくつかご紹介しましょうか」と提案してくれたんです。

最終的に、紹介された病院へは結局行くことはありませんでした。というのは、オペレーターの方のアドバイス通り、家でできる応急処置を試しているうちに痛みが少しずつ和らいできたからです。そのままゆっくり休んで、翌日にはすっかり回復しました。

良かったところ

実際に使ってみて、♯7119は本当に素晴らしいサービスだと実感しました。特に私が「これは助かる！」と感じた点は三つあります。

プロに相談できる安心感: 何よりも、緊急時に専門家（お医者さんや看護師さん）に直接相談できるという安心感が大きかったです。一人で抱え込んで悩む必要がない、というのは精神的に本当に楽になります。
的確な判断とアドバイス: 自分の判断では「救急車！」と思ってしまいそうな状況でも、冷静に状況を聞き取って、適切なアドバイスをくれます。私の時も、救急車を呼ばずに自宅でのケアで十分だと分かり、本当に安心しました。
不要な受診を回避できたこと: 結果的に病院に行かずに済んだことで、時間外加算などで費用が高くつくこともなく、余計な手間も省けました。これは家計にとっても大きなメリットだと思います。

気になったところ

もちろん、全てが完璧というわけではありません。いくつか「こうだったらもっといいのに」と感じた点もありました。

通話料がかかること: 相談料は無料なのはとてもありがたいのですが、通話料はかかってしまうんです。緊急時だから仕方ないとはいえ、少し気になりました。
状況説明の難しさ: 痛みや不安で頭が混乱していると、自分の症状を正確に伝えるのが意外と難しいです。あらかじめ、家族の情報をまとめておくとスムーズかもしれません。

どんな人に向いてる？

私の体験から、♯7119はこんな人に特におすすめしたいです。

小さなお子さんがいるご家庭
高齢者と同居していて、急な体調変化が心配な方
夜間や休日に体調を崩すことが多く、どの病院に行けばいいか迷ってしまう方
救急車を呼ぶか迷うことがあるけれど、本当に必要か不安な方
病院での医療費を賢く抑えたいと考えている方

使い続けて数ヶ月の今

一度体験してからは、♯7119の存在が私にとって大きな心の支えになっています。実際に頻繁に利用しているわけではありません。でも、「いざという時は、あの番号に電話すれば誰かに相談できる」という安心感があるだけで、日々の生活の中のちょっとした不安が和らぎました。おかげで、以前よりもずっと落ち着いて状況を判断できるようになった気がします。

不安な時って、どうしても一人で抱え込みがちですよね。でも、そんな時に頼れる場所があるって、本当に心強いことだと思います。もし、あなたが以前の私と同じように、急な体調不良や子どもの異変に不安を感じているなら、ぜひ一度♯7119の存在を思い出してみてください。きっとあなたの助けになってくれるはずです。まずは、お住まいの地域で♯7119が実施されているか確認することから始めてみませんか？