『採ってはいけない人材の見極め方』実践記：私の面接術が激変した話

ねぇ、ちょっと聞いてくれる？ 最近、私の病院の採用面接が劇的に変わったんだ。というのも、実は去年まで、私は採用のことで本当に頭を抱えていたんだよ。もうね、慢性的な看護師不足に加えて、やっと採用できたと思ったら3ヶ月も経たずに辞めちゃう子が続出しててさ。せっかく時間とお金をかけて教育したのに、すぐに辞められると本当に徒労感でいっぱいになっちゃうんだよね。

当時の私は「とにかく人数を確保しなきゃ」っていう焦りばかりで、面接でもどうしても甘い判断をしちゃってたんだ。そうしたら、実際に働き始めてから勤務態度に問題があったり、他のスタッフとトラブルを起こしたりする子が出てきて、結果的に既存の看護師たちのモチベーションまで下げてしまうことに。悪循環で、正直もうどうしたらいいか途方に暮れてたんだ。そんな時に、同僚から勧められたのが、とある一冊の本だったんだ。それが私の採用に対する考え方を、ガラッと変えてくれたんだよ。

最初の印象

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その本を初めて手に取ったとき、正直言って少し身構えたんだ。「採ってはいけない」なんて、ずいぶん直接的なタイトルだなって。でも、同時に「これくらいズバッと言ってくれる方が、今の私には必要なんじゃないか？」とも思ったんだよね。パラパラとめくってみると、これまで私が経験してきた採用のミスマッチの事例が、まるで私のことを見ているかのように書かれていて、一瞬で引き込まれてしまった。

「ああ、私だけじゃなかったんだ」って安心感と、これまでの自分の面接のどこがいけなかったのか、その答えがここにあるかもしれないっていう期待が入り混じった、そんな最初の印象だったね。これまでも色々な採用に関する書籍は読んできたけど、ここまで現場のリアルな悩みに寄り添ってくれるような内容は初めてだったな。

実際に使ってみて

最初はね、書いてあることを本当に実践できるのか、半信半疑だったんだ。でも、もう藁にもすがる思いだったから、思い切って本の教え通りに面接のやり方を変えてみたんだよ。特に変わったのは、質問の仕方。これまで漠然と聞いていたことを、もっと具体的に、そして応募者の本音が見えるような角度から聞くように意識したんだ。

例えば、「なぜこの病院で働きたいですか？」って質問一つとっても、答えの奥にある動機や価値観を深掘りするような質問を重ねていったんだ。最初は面接官である私自身が、質問の意図をしっかり理解して投げかけることに戸惑ったし、応募者の方も少し驚いているように見えたこともあった。でも、回数を重ねるうちに、私自身の質問力が上がっていくのを感じたし、応募者の反応も変わってきたのがわかったんだ。

良かったところ

隠れたリスクが明確に

この本を実践してから、面接で「この人はうちの職場には合わないな」というサインを、以前よりずっと早く、そして明確にキャッチできるようになんだ。以前は直感に頼りがちだったけれど、今は具体的な言動や反応から、潜在的なリスクを見抜けるようになったんだよ。

面接への自信がついた

「採用のミスマッチをなくせるかも」という自信が持てるようになったのは、本当に大きかった。面接官としての自分の役割や、見極めるべきポイントが明確になったから、曖昧なまま面接を進めることがなくなったんだ。これが精神的にすごく楽になったよ。

職場の雰囲気が安定

新しい看護師が定着するようになって、職場の雰囲気が本当に良くなったんだ。以前は新人さんがすぐに辞めてしまうたびに、既存のスタッフに負担がかかって、皆が疲弊していたからね。今は、新しい仲間が増えることが素直に嬉しい、そんな健全なサイクルが生まれているよ。

気になったところ

実践には準備が必要

正直なところ、この本を読んで「はい、終わり」っていうわけにはいかないかな。書かれている内容を自分の職場の状況に合わせてどう落とし込むか、実際に面接でどう活用するか、きちんと考えて準備する時間が必要なんだ。

最初は心理的負担も

「採ってはいけない人材」を見極めるっていうのは、時にシビアな判断を伴うから、最初はちょっと心理的な負担を感じるかもしれない。でも、それは自分の職場を守るため、そして応募者にとってもミスマッチを防ぐためだと割り切るようにしたよ。

どんな人に向いてる？

この本は、私と同じように採用のミスマッチに悩み続けている医療管理職の方には、ぜひ読んでほしいな。特に、

• 人手不足の焦りから、つい採用基準を甘くしてしまいがちな人
• 面接で何を聞けばいいのか、どう見極めればいいのか迷っている人
• 採用した新人看護師がすぐに辞めてしまい、教育コストが無駄になっていると感じている人

こんな悩みを抱えているなら、きっと大きなヒントが見つかるはずだよ。

使い続けて3ヶ月の今

この「採ってはいけない人材の見極め方」を実践し続けて、もう3ヶ月が経ったんだ。あの頃、3ヶ月で5人も辞めていたのが嘘みたいに、今は採用した新人看護師たちがイキイキと働いてくれている。もちろん、これから先も全く問題が起きないなんてことはないと思うけど、少なくとも「採用のミスマッチ」が原因で早期退職するケースは激減したよ。

現場の看護師たちも「最近入ってくる子たち、すごく頼りになるね」って言ってくれるようになって、本当に嬉しかった。私の採用面接に対する考え方も、スキルも、あの頃とは全く違うものになったと実感しているんだ。

まとめ

採用って、本当に病院の未来を左右する大切な仕事だよね。かつての私は、その重圧に押しつぶされそうになっていたけれど、この一冊の本が私に「採ってはいけない人材」を見極める確かな目を授けてくれた。そしてそれは、結果的に「採るべき人材」を見つける力にもつながっているんだ。

もしあなたが今、採用のことで深く悩んでいるなら、ぜひ一度、自分の面接のやり方を見直してみてほしい。きっと、私が経験したような劇的な変化が訪れるはずだから。

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