📝 この記事のポイント
- 「また今回も、結局はなんとなくで決めてしまったな…」そう独り言を漏らしたのは、つい最近のことです。
- 人事担当として、数え切れないほどの面接をこなしてきたけれど、心のどこかでずっとモヤモヤを抱えていました。
- 応募者の「第一印象」や、自分と似たタイプの人への「共感」が、知らず知らずのうちに評価に影響していたんじゃないか。
「また今回も、結局はなんとなくで決めてしまったな…」そう独り言を漏らしたのは、つい最近のことです。人事担当として、数え切れないほどの面接をこなしてきたけれど、心のどこかでずっとモヤモヤを抱えていました。応募者の「第一印象」や、自分と似たタイプの人への「共感」が、知らず知らずのうちに評価に影響していたんじゃないか。そんな不安が頭から離れなかったんです。早期離職のニュースを聞くたびに「もしかしたら、あの時の判断が…」と自責の念にかられることもありました。もっと客観的に、本質的なスキルを見抜く方法はないものかと、ずっと模索していたんです。そんな時、偶然目にしたのが「AIを使った面接評価」という記事でした。正直、最初は「そんなSFみたいな話、うちの会社には関係ないでしょ」と半信半疑。でも、記事を読み進めるうちに、「プロンプトエンジニアリング」という言葉に引き込まれました。「これなら、もしかしたら私の長年の悩みを解決できるかもしれない！」と、いてもたってもいられなくなり、すぐに試してみることにしたんです。
最初の印象
AIで面接評価、と聞くと、なんだか冷たい印象を受けませんか？私も最初は「人間味がなくなるのでは」「複雑で難しそう」と思っていました。特に「プロンプトエンジニアリング」なんて、専門用語すぎて自分には縁がない分野だと決めつけていたんです。でも、よくよく調べてみたら、AIに「どんな役割で」「どんな状況で」「何を評価してほしいか」を具体的に伝えるだけだということがわかって、一気に親近感が湧きました。要は、AIを自分の最強の面接パートナーとして育てるようなイメージ。これまで漠然と抱いていた「面接官の経験や勘に頼りすぎている」という課題に、ようやく明確な解決の光が見えた気がして、ワクワクしたのを覚えています。
実際に使ってみて
正直、最初はプロンプト作成に少し戸惑いました。どんな言葉を選べばAIが意図通りに動いてくれるのか、手探りの状態です。でも、何度か試していくうちに、AIに「あなたは経験豊富な人事コンサルタントとして、この職種の応募者を評価してください」といった具合に役割を与えたり、「営業職で顧客対応経験が必須のポジションです」と具体的なシナリオを伝えたり、「論理的思考力、課題解決能力、チームワークを重視します」と評価基準を明確にするコツを掴んでいきました。特に意識したのは、応募者の名前や年齢、性別といった属性情報をプロンプトに含めないこと。あくまで発言内容や過去の事例に基づいて評価してもらうようにしました。曖昧な「コミュニケーション能力」ではなく、「相手の質問意図を正確に理解し、簡潔に回答できるか」など、具体的な行動に落とし込んで伝えることが重要だと痛感しましたね。
良かったところ
- 評価の透明性が格段に上がった
「感覚的に良い人だと思った」ではなく、「応募者の発言から、課題特定能力は高いが、具体的な解決策の提案にはもう一歩踏み込みが必要」といった、明確な根拠に基づいた評価が得られるようになりました。これにより、採用担当者間での認識のズレも減り、合否判断の議論が建設的になったと感じます。
- バイアスフリーな視点が得られる
AIは、私の内面に潜む先入観や確証バイアス、類似性バイアスとは無縁です。純粋に提示された情報（応募者の回答内容など）に基づいて評価してくれるので、「え、この人、こんな強みもあったんだ！」と新しい発見があることも。採用のミスマッチを減らす上で、非常に大きなメリットだと感じています。
- 面接官の負担が軽くなった
これまでは面接後、自分の記憶と印象を頼りに評価シートを埋めていましたが、AIの分析結果が強力な補助ツールになってくれました。評価項目ごとにAIからの客観的な視点があることで、より深い洞察と、自身の評価との比較検討ができるようになり、評価の精度とスピードが両立できるようになりました。
気になったところ
- プロンプト作成に初期投資が必要
最初はどうしても、効果的なプロンプトを作るのに時間と試行錯誤が必要でした。「これでいいのかな？」と何度も見直したり、AIの回答を見て修正したり。慣れるまでは少し手間に感じるかもしれません。でも、一度型ができてしまえば、あとは応用が利くので、長期的に見れば全然気にならないと思います。
- 感情や空気感は拾いきれない
AIは、あくまでテキストベースの情報や与えられたデータに基づいて評価します。面接中に感じる応募者の「熱意」や「人柄」、場の「空気感」といった数値化しにくい部分は、さすがにAIだけでは完全に把握できません。結局、最終的な判断には、やはり人間が直接対話することの重要性を再認識しました。
どんな人に向いてる？
このAIを活用したプロンプト術は、私のような人事担当者で、特にこんな悩みを抱えている人にはぴったりだと思います。
- 面接評価の属人性をなくし、もっと公平な採用プロセスを構築したいと考えている人
- 経験や勘だけでなく、客観的なデータに基づいて採用判断をしたい人
- 採用のミスマッチによる早期離職に頭を悩ませている人
- 新しいテクノロジーを取り入れて、採用業務を効率化・高度化したい人
- 自身のバイアスを自覚し、より質の高い面接評価を目指したい人
もしあなたが一つでも当てはまるなら、ぜひ一度試してみる価値はありますよ。
使い続けて数週間の今
AIプロンプト術を使い始めて数週間が経ちましたが、私の面接に対する意識は大きく変わりました。以前は「なんとなく」で進んでいた評価プロセスが、今ではAIの客観的な視点と自分の主観的な感覚をバランス良く組み合わせることで、より深く、多角的な判断ができるようになっています。選考スピードが上がっただけでなく、応募者へのフィードバックも具体的になり、採用の質が明らかに向上しているのを実感しています。何より、採用に自信を持てるようになったことが、私にとって一番の変化かもしれません。
まとめ
面接評価にAIを取り入れることは、決して人間らしさを失うことではありませんでした。むしろ、人間の判断では避けられないバイアスを補完し、面接官が本来集中すべき「人との対話」や「深い洞察」により多くの時間を割けるようにしてくれる、頼もしいパートナーだと感じています。もしあなたが、これまでの面接評価に限界を感じているなら、一度このプロンプト術を試してみてはいかがでしょうか。きっと、あなたの採用活動に新たな視点と可能性をもたらしてくれるはずですよ。
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