AI時代の消費行動論:本質的な「良さ」が市場を動かす時とは

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📝 この記事のポイント

  • 深夜2時、外苑前のタワーマンションの一室で、私はひっそりとキーボードを叩いている。
  • リモートワークの終業ベルが鳴り響く頃には、今日の思考の残滓が脳裏に渦巻く――それが、この都市に生きる29歳の日常である。
  • 隣には、数週間前にAIがレコメンドした「思考を深めるためのブレンド」と銘打たれた、香りの立つハーブティー。

深夜2時、外苑前のタワーマンションの一室で、私はひっそりとキーボードを叩いている。

リモートワークの終業ベルが鳴り響く頃には、今日の思考の残滓が脳裏に渦巻く――それが、この都市に生きる29歳の日常である。

隣には、数週間前にAIがレコメンドした「思考を深めるためのブレンド」と銘打たれた、香りの立つハーブティー。

その湯気は、モニターの光を静かに反射していた。

それは、とある地方発のクラフトビールとの出会いだった。

Instagramのリール動画で、職人の手仕事とこだわりを強調する短いクリップが、一瞬だけ目に留まったに過ぎない。

――しかし、数日後、私は友人の自宅でそのビールを口にすることになる。

友人は「これ、本当に美味しいんだよ。

全然バズってないけど」と淡々と語った。

一口飲んだ瞬間、その言葉の真意を理解した。

麦の豊かな香りと、喉を通り過ぎる瞬間の滑らかさ。

市販の大量生産品とは一線を画する、深みのある味わいだった。

それは、まさに「いいもの」の典型である。

製法へのこだわり、素材への敬意、そして何よりも、飲む者の心を満たすその味。

――しかし、そのビールは、コンビニエンスストアの棚に並ぶことはなく、SNSで連日話題になることもなかった。

限定的なECサイトと、一部のこだわりを持つ酒屋でのみ流通する、知る人ぞ知る存在。

一方で、先日SNSで爆発的な「バズ」を巻き起こした、あるAI生成のアートポスターの件も記憶に新しい。

特定のインフルエンサーが一斉に「エモい」「絶対買うべき」と投稿し、瞬く間に完売した。

デザインは確かに洗練されており、手軽に部屋の雰囲気を変えられるという触れ込みも購買意欲を刺激したのだろう。

私自身もその流れに乗りかけたが、結局、購入は見送った。

――なぜなら、そのデザインの根底にある「物語」や「思想」が希薄に感じられたからだ。

AIが過去の膨大なデータを学習し、最適解として提示した「美」は、ある種の均質さを孕んでいた。

それは、一過性の興奮を呼び起こす「バズるもの」であったが、心に深く刻まれる「いいもの」とは性質が異なる。

「いいもの」とは、作り手の情熱や哲学が込められ、受け手の五感を満たし、長い時間を経ても価値が揺らがないもの――そう定義できるだろう。

先に挙げたクラフトビールのように、たとえ世間の喧騒から離れていても、その本質的な価値は損なわれない。

――だが、「バズるもの」は、情報伝達の速度と拡散力に依存する。

その本質的な価値が希薄であっても、一時的な注目を集め、消費者の行動を喚起する力を持つ。

それは、まさに現代社会の消費の二面性を象徴する事象である。

私は、AIが生成したテキストを吟味しながら、あるカフェで過ごす昼下がりを思い出す。

周囲のテーブルからは、AIツールを使った仕事術や、最新のバズワードについての会話が漏れ聞こえてくる。

彼らは、効率とスピードを追求する現代のビジネスパーソンだ。

――だが、彼らが本当に価値を見出すのは、果たして「効率的に作られたもの」だけなのだろうか。

「いいもの」が必ずしも「売れるもの」や「バズるもの」とイコールではないという事実は、現代の市場において避けられない現実である。

私たちは、情報過多の時代に生きている。

AIが精緻なパーソナライズを行い、個人の嗜好に合わせた情報を選別する。

しかし、その選別が必ずしも本質的な「良さ」を捉えているとは限らない。

――むしろ、アルゴリズムは「多くの人がクリックしたもの」「多くの人が共有したもの」を「良いもの」と判断する傾向にある。

それは、統計的な最適解であって、感情的な共鳴や深い感動を保証するものではない。

私の友人がプロデュースした、廃棄素材を活用したサステナブルなアパレルブランドの例がある。

彼女は、服飾の専門知識と環境への強い意識を持ち、デザインから生産まで一切の妥協を許さなかった。

生地の選定、縫製技術、着心地の追求――どれもが最高水準であった。

製品は確かに「いいもの」だった。

試着した者は皆、その品質とコンセプトに感銘を受けていた。

――しかし、発売当初はほとんど売れなかった。

著名なインフルエンサーに協力を依頼しても、「バズ」を生むには至らなかったのだ。

デザインは派手ではなく、むしろミニマルで洗練されていたため、SNS映えする要素が少なかったのかもしれない。

彼女は落ち込んでいたが、私はふと、ある現象に気づいた。

彼女のブランドの顧客は、一度購入すると、その後も必ずリピート購入しているのだ。

初回購入者はごく少数だったが、その一人ひとりが、ブランドの熱心な支持者となっていた。

彼らは、服そのものの「良さ」だけでなく、ブランドが持つ哲学や、作り手の想いに深く共感していた。

「長く使えること」「環境に配慮していること」「着るたびに愛着が増すこと」――それらの要素が、彼らにとっての「価値」だったのである。

この観察から、私は一つの確信を得る。

つまり、「いいもの」であることは、「売れる」や「儲かる」にとって、交換可能な部分要素に過ぎない、という事実に他ならない。

――「いいもの」を「売れるもの」にするためには、「バズ」という情報伝達の加速装置が必要な場合がある。

あるいは、巧みなマーケティング戦略や、共感を呼ぶストーリーテリングが求められることもあるだろう。

私の友人のケースでは、「リピートされるもの」という形で、本質的な「いいもの」がその真価を発揮し始めたのだ。

それは、短期的な利益追求とは異なる、持続的な価値創造のプロセスである。

私たちは今、AIが日常に完全浸透した時代を生きている。

情報過多とSNS疲れは、本質を見抜く目を曇らせる危険性を孕む。

――だが、一方で、人々はより本質的な価値、より人間的な繋がりを求めるようにもなった。

推し活やエモ消費がトレンドとなるのは、感情的な充足や共感を求める心の現れである。

結局のところ、本当に「いいもの」は、時間をかけてその価値が伝播していくものだ。

それは、口コミであったり、信頼できるコミュニティ内での推薦であったり、あるいは、一度使えば手放せなくなるという個人的な体験であったりする。

AIが最適化された情報を提供しても、人間の「心」が動く瞬間は、決してアルゴリズムだけでは測れない領域に存在している。

私たちが「いいもの」をどのように捉え、どのように評価するか。

そして、作り手は、その「いいもの」をどのようにして市場に届け、消費者の心に深く刻むことができるのか。

それは、単なるビジネス戦略以上の、人間とモノ、人間と文化の関わり方そのものへの問いかけである。

私は、これからも「いいもの」を探し続けるだろう。

それは、目先の流行に流されることなく、本質的な価値を見抜くための、私自身の指針となる。

AIが提示する効率的な消費の先に、人間が紡ぎ出す物語と、手仕事の温もりが息づく世界が、確かに存在している。

――その世界こそが、この都市で生きる私の、そして多くの人々の心を真に満たすものであると、私は確信している。

この夜、ハーブティーの香りに包まれながら、私は新たな消費の地平を静かに見つめている。

それは、決して悲観的な未来ではない。

むしろ、より豊かで、より人間的な消費が花開く可能性を秘めた、希望に満ちた夜明けに他ならないのだ。


💡 このエッセイは、Togetterの話題から着想を得て、2026年の視点で書かれた創作記事です。

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